KIMcare Hướng Dẫn Mua Và Bảo Hành Máy Lăn Kim

 

Để tạo thuận lợi cho bạn khi đặt mua máy lăn kim cũng như khi sử dụng, bảo hành, bảo trì các dòng máy lăn kim của KIMcare, chúng tôi xin đưa ra những chính sách chung như sau.

 

1. CÁCH THỨC MUA HÀNG

Bước 1: Click vào tên loại máy cần mua.

Bước 2: Gọi đến Hotline 0969 559 169 (Ms.Kim) để đặt hàng trực tiếp. Hoặc click chuột vào 1 trong 3 biểu tượng phía dưới:

Bước 3: Điền đầy đủ thông tin vào Form có sẵn và nhấn Gửi đi.

 

2. HÌNH THỨC THANH TOÁN

- Thanh toán trực tiếp: Đối với đơn hàng giao tại nhà, nhân viên của KIMcare sẽ thu tiền sau giao hàng và tư vấn sử dụng máy lăn kim cho bạn.

- Thanh toán qua đường bưu điện: Đối với đơn hàng giao qua bưu điện, chuyển phát nhanh, chuyển phát thông thường, bạn sẽ thanh toán cho nhân viên bưu điện, chuyển phát nhanh chóng.

- Thanh toán bằng cách chuyển khoản: Bạn có thể thanh toán qua ngân hàng với tài khoản giao dịch. KIMcare sẽ giao hàng ngay cho bạn sau khi nhận được thông báo nhận tiền từ ngân hàng.

Tên tài khoản: Trần Thị Thúy Hường

Số Tài khoản: 033 1000 421 881 - Ngân hàng VietcomBank - Chi nhánh Bến Thành - HCM

Nội dung: Mua online [Tên máy lăn kim] [Tên bạn] [Ngày mua]

 

3. HÌNH THỨC GIAO VÀ NHẬN MÁY LĂN KIM

Để bạn nhận được hàng nhanh nhất, chúng tôi xin đưa ra một số hình thức vận chuyển hàng hóa như sau:

- Đối với bạn trong nội thành TP Hồ Chí Minh: Máy lăn kim sẽ được giao tận nhà bạn trong vòng 2 giờ sau khi chúng tôi nhận được đơn đặt hàng.

- Đối với bạn ở ngoại thành TP Hồ Chí Minh: KIMcare giao hàng trong ngày. Những đơn hàng phát sinh sau 17 giờ chiều sẽ được ưu tiên giao vào đầu giờ sáng ngày hôm sau hoặc giao theo thời gian thỏa thuận giữa KIMcare và bạn.

- Đối với bạn ở các tỉnh khác trên toàn quốc: KIMcare giao hàng tận nhà hoặc gửi hàng bằng xe khách, tàu hỏa, qua đường bưu điện hoặc dịch vụ chuyển phát nhanh, chuyển phát thông thường. Chúng tôi đảm bảo hàng hóa được giao đến tận tay bạn mà vẫn đảm bảo chất lượng 100%.

Đối với bạn ở nội thành TP Hồ Chí Minh: KIMcare miễn phí giao hàng.

Đối với bạn ở các tỉnh khác: KIMcare hỗ trợ 100% chi phí vận chuyển do bên dịch vụ vận tải đưa ra (hỗ trợ toàn phần) đối với đơn hàng trị giá trên 1 triệu vnđ.

 

4. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

- Tất cả máy lăn kim của KIMcare đều được bảo hành và sửa chữa miễn phí trong thời hạn bảo hành khi xuất hiện sự cố hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất. Để việc bảo hành diễn ra nhanh chóng và chính xác, bạn vui lòng mang máy lăn kim đến trung tâm bảo hành của KIMcare. (Sản phẩm được hỗ trợ bảo hành tại nhà sẽ được ghi rõ trên phiếu bảo hành).

- Những trường hợp KHÔNG được bảo hành:

Không có phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm.

Phiếu bảo hành không điền đầy đủ thông tin, bị sai hoặc bị sửa chữa, tẩy xóa thông tin.

Quá thời hạn bảo hành.

Bạn tự ý tháo gỡ, thay đổi cấu trúc sản phẩm.

Bạn sử dụng linh kiện, phụ tùng không đúng quy cách và tiêu chuẩn kỹ thuật trong hướng dẫn.

Các sự cố khách quan: hỏa hoạn, lụt bão, sét đánh, hóa chất,...

Các hao mòn tự nhiên hoặc hư hỏng do tác động ngoại lực.

 

5. CHÍNH SÁCH BẢO TRÌ

Khi bạn có nhu cầu bảo trì sản phẩm, nhân viên kỹ thuật sẽ qua kiểm tra trực tiếp.

- Nếu máy lăn kim bị hỏng nhẹ hoặc chưa cần thay thế, chúng tôi sẽ đưa ra lý do và lời khuyên để tiết kiệm tối đa ngân sách cho bạn.

- Nếu cần thay thế linh phụ kiện cần thiết, nhân viên kỹ thuật sẽ định giá và thay thế sản phẩm chính hãng với giá cả cạnh tranh nhất.

Chắc chắn bạn sẽ hài lòng với đội ngũ nhân viên nhiệt tình, tận tâm, sẵn sàng bảo vệ quyền lợi khách hàng của KIMcare. Hãy gọi ngay cho chúng tôi khi máy lăn kim của bạn có vấn đề hoặc cần bảo dưỡng định kỳ để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất. Hotline: 0969 559 169 (Ms.Kim)

 

6. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

- Đơn vị thu thập và quản lý thông tin khách hàng: KIMcare - Số 17/2 Bến Mễ Cốc, P.15, Q.8, Tp.HCM.

- Phạm vi sử dụng thông tin: Chỉ dùng trong nội bộ website MayLanKim.com

- Mục đích của việc thu thập thông tin khách hàng:

Gửi hướng dẫn sử dụng và chính sách chăm sóc khách hàng.

Giúp chúng tôi chăm sóc bạn tốt hơn, nhằm mang lại cho bạn sự hài lòng tuyệt đối đối với các sản phẩm được cung cấp bởi KIMcare.

- Quyền của bạn đối với thông tin cá nhân:

Bạn có thể có những yêu cầu cao hơn về việc bảo mật thông tin cá nhân.

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cho phép truy cập hoặc chỉnh sửa hay xóa thông tin cá nhân của mình.

Quyền được đặt câu hỏi về các điều khoản thông tin cá nhân.

Mọi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân và câu hỏi của khách hàng vui lòng gửi về email kimcare.vn@gmail.com

- Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng: Một năm kể từ khi bạn không có bất kỳ phản hồi hoặc yêu cầu nào đối với đơn vị cung cấp máy lăn kim.

- Cam kết của KIMcare trong việc sử dụng thông tin khách hàng:

KIMcare luôn tuân thủ các hướng dẫn và quy định của pháp luật Việt Nam về việc xử lý thông tin cá nhân.

Tuân thủ những quy tắc riêng của KIMcare về quản lý thông tin cá nhân dựa trên những hướng dẫn và quy định của luật pháp.

Tôn trọng các quyền của bạn đối với thông tin cá nhân của mình.

Mọi thông tin bạn cung cấp cho KIMcare đều được bảo mật dưới mọi hình thức.

Không cho thuê hoặc bán thông tin của bạn cho bất kỳ đối tác thứ ba nào.

 

7. CHÍNH SÁCH HỢP TÁC

KIMcare mong muốn hợp tác với các viện chăm sóc da/thẩm mỹ viện của tất cả các tỉnh thành trên cả nước để chuyển giao công nghệ lăn kim.

Liên hệ hợp tác trực tiếp tại: Số 17/2 Bến Mễ Cốc, P.15, Q.8, Tp.HCM.

Liên hệ qua số điện thoại 0969 559 169 (Ms.Kim)

 

Bảng cước phí giao hàng nhanh-gọn-lẹ

Miễn phí ship

Quận 1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Q.Tân Phú, Gò Vấp, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Tân Bình

Ngoại thành HCM

Các tỉnh toàn Việt Nam

Cách thức thanh toán nhanh-gọn-lẹ

Trao tay

Chuyển khoản trước

Nhận hàng và thu tiền tại chỗ

Ngân hàng Vietcombank: TRẦN THỊ THÚY HƯỜNG - 0331000421881 - Chi nhánh Bến Thành

Cách kiểm tra chất lượng máy lăn kim khi bạn nhận hàng

Sản phẩm chính hãng của KIMcare phân phối sẽ có:

Hộp máy lăn kim mới nguyên - không bung tróc

Đầy đủ các linh kiện kèm theo máy như đã thỏa thuận

Thông tin kỹ thuật được in ấn rõ ràng mạch lạc không bôi xóa

 

Chúc bạn luôn xinh đẹp và an vui!